Screencastify is een van de meest populaire en handige tools als het gaat om het vastleggen van schermen. Screencasting is vaak snel nodig en op die afdeling is Screencastify meer dan een competente tool. Met deze app is videocasten altijd een paar klikken verwijderd.
Dat gezegd hebbende, deze app is soms gevoelig voor problemen. Zelfs de technisch onderlegde persoon mist misschien wat de oorzaak is van een storing in de populaire browserextensie.
Hier leest u hoe u uw probleem (en) kunt oplossen en Screencastify weer aan het werk kunt krijgen.
Schakel de juiste microfoon in
Het kan heel goed zijn dat je de verkeerde microfoon hebt ingeschakeld. Als u een laptop gebruikt zonder externe microfoons of hoofdtelefoon, kunt u deze mogelijke oplossing overslaan.
Als u echter een microfoon of een externe tool gebruikt die mogelijk een geïntegreerde microfoon heeft, kan het probleem zijn dat u de verkeerde hebt geselecteerd.
Voordat u uw opnamesessie start, navigeert u naar de Screencastify-extensie in Chrome. Schakel vervolgens de microfoon in door het vakje net aan te vinken bij de Microfoon binnenkomst. Als dit het probleem oplost, kunt u hier stoppen.
De kans is echter groot dat standaard de verkeerde microfoon wordt geselecteerd. Om deze instelling te wijzigen, selecteert u het vervolgkeuzemenu dat is verschenen wanneer u het vakje Microfoon hebt aangevinkt. Als je de microfoon hebt gekozen die je wilt gebruiken, zie je de balk naast het microfoonpictogram oplichten terwijl je spreekt.
Kan Chrome uw microfoon detecteren?
Helaas ondervinden sommige gebruikers problemen met hun Screencastify-extensie, zelfs nadat ze de juiste microfoon hebben ingeschakeld. Het kan zijn dat Google Chrome uw microfoon niet kan detecteren.
Het kan zijn dat de Chrome-browser die u gebruikt een conflict heeft met uw microfoon. Om te controleren of dit het geval is, ga hierheen en kijk of er geluid wordt gedetecteerd. Als de website je geluid opvangt, werken zowel Chrome als je microfoon correct. Als dit het geval is, kunt u het beste uw Screencastify-extensie opnieuw installeren. Hierover later meer.
Als de hierboven genoemde website geen geluid heeft gedetecteerd, ligt het probleem waarschijnlijk bij het gebrek aan goede communicatie tussen uw Chrome-browser en uw microfoon.
De eerste stap hier is het herstarten van uw Chrome-browser. Als het probleem zich blijft voordoen, klikt u op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek van uw browser en klikt u erop. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Instellingen. Ga naar de onderkant van het tabblad Instellingen. Onder de Bij opstarten titel, selecteer Open het nieuwe tabblad indien niet geselecteerd. Sluit de browser af en start hem weer op.
Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u uw computer opnieuw op te starten. Als geen van deze oplossingen werkt, moet u de extensie waarschijnlijk opnieuw installeren.
Controleer de geluidsinstellingen van uw computer
De problemen die u ondervindt met Screencastify zijn mogelijk niet gerelateerd aan Chrome of Screencastify. De geluidsinstellingen van uw computer kunnen hier de boosdoener zijn. Je moet ervoor zorgen dat je microfoon is ingeschakeld en niet is gedempt.
Om te controleren of alles correct werkt, klikt u met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram in de rechterbenedenhoek van uw scherm en selecteert u Geluidsinstellingen openen. Vervolgens kun je onder Invoer je favoriete apparaat kiezen en testen.
Als uw microfoon niet reageert, heeft uw probleem technische ondersteuning nodig van uw besturingssysteemprovider of uw computerfabrikant.
Installeer Screencastify opnieuw
U kunt Screencastify handmatig opnieuw installeren. Ga naar de pagina in de Google Web Store om de extensie te verwijderen. Naast de titel van de extensie vindt u een Verwijder van Chrome icoon. Klik Het.
U kunt ook met de rechtermuisknop ergens op de extensiebalk klikken (rechts van uw adresbalk). Selecteer vervolgens Extensies beheren uit het vervolgkeuzemenu. Scroll totdat je Screencastify hebt gevonden of zoek het met het vergrootglaspictogram op deze pagina. Selecteer vervolgens Verwijderen. Bevestig door te klikken op Verwijderen nog een keer. U gaat naar de 30 Second Uninstall Survey-pagina van Screencastify. U kunt dit tabblad sluiten als u het opnieuw gaat installeren.
Installeer de app nu nog een keer. Het vinden in de Google Web Store is waarschijnlijk de meest eenvoudige manier om Chrome-extensies te installeren.
Nadat je Screencastify met succes hebt geïnstalleerd en de microfoon hebt ingeschakeld, zou je audio moeten kunnen horen en de app volledig kunnen gebruiken.
Andere problemen
Audioproblemen komen het meest voor als het gaat om Screencastify. Andere veelvoorkomende problemen kunnen er echter voor zorgen dat u de extensie niet correct gebruikt. Hier zijn een paar.
Weinig schijfruimte
Screencastify slaat de video's die je maakt op je computer op voordat je ze uploadt naar Google Drive. De extensie vereist minimaal 1 GB schijfruimte om te werken. In het geval dat uw video overboord gaat, stopt de opname, wat resulteert in de melding "Low Disk Space". U kunt deze functie uitschakelen, maar dit kan systeemproblemen met uw apparaat veroorzaken. Wat schijfruimte vrijmaken is de beste manier om hier te gaan.
Kan opname niet starten
Deze fout treedt op wanneer Screencastify niet kan starten. Mogelijk blokkeert iets de app en in dit geval moet u toegang tot uw microfoon en camera op uw apparaat inschakelen. Start uw computer opnieuw op en probeer Screencastify opnieuw te gebruiken.
Kan niet inloggen
U kunt problemen ondervinden bij het inloggen op uw account op Screencastify. Dat kan zijn omdat u cookies van derden niet hebt ingeschakeld. Om dit probleem op te lossen, gaat u naar het Chrome-menu, navigeert u naar Instellingen, scroll naar beneden tot je ziet Geavanceerden klik erop. Navigeren naar Privacy en dan naar Inhoudsinstellingen. Klik Koekjes en zet de uit Cookies van derden blokkeren instelling.
Screencastify-problemen
Microfoonproblemen zijn de meest voorkomende problemen met Screencastify. Veel andere problemen kunnen u er echter van weerhouden de extensie te gebruiken. Hopelijk heb je in dit artikel een oplossing gevonden.
Is het je gelukt om Screencastify te repareren? Wat veroorzaakte het probleem? Voel je vrij om op het commentaargedeelte hieronder te klikken en je gedachten en ervaringen te delen, evenals eventuele vragen en tips die je hebt.