Beste breedband 2019: de beste Britse internetproviders

Van alle beslissingen in het leven zou het kiezen van een breedbandprovider een van de gemakkelijkste moeten zijn, maar dat is het niet. Er zijn contracten, snelheden en bundels om te overwegen, en er zijn zoveel providers die vergelijkbaar klinkende deals aanbieden dat je misschien in de war raakt bij het zien ervan.

Daarom kwam je hier. We hebben een uitgebreide beoordeling gemaakt van de breedbandpakketten en -bundels die worden aangeboden door elk van de grote providers, en hieronder vindt u onze gids voor het kiezen van een leverancier. Er is ook advies om niet vast te zitten aan een contract als je niet tevreden bent, en onze keuze van de beste breedbandbundels voor 2019, met elk budget in gedachten.

Hoe u de beste breedbandprovider voor u kiest

Dekking

Voordat u een breedbandabonnement afsluit, is er iets dat u zeker moet overwegen: uw locatie. Het maakt een groot verschil, aangezien ADSL-snelheden (waarbij de gegevens over uw bestaande telefoonlijn lopen) sterk afhankelijk zijn van hoe ver uw huis van de lokale telefooncentrale verwijderd is. Hoe dichterbij je bent, hoe beter. Als de juiste soort bekabeling in uw weg is geïnstalleerd, zijn er mogelijk ook snellere glasvezelverbindingen beschikbaar.

Alle grote ISP's hebben een postcodechecker op hun websites, dus gebruik deze om te zien hoe snel u uw verbinding kunt verwachten en welke services beschikbaar zijn in uw regio. Dit is de moeite waard om eerst te doen, om teleurstelling later te voorkomen.

Contractduur

ISP's duwen klanten graag naar contracten van 18 maanden. Tweejarige deals zijn ook niet ongehoord. Deze zijn prima als u tevreden bent met de service die ze bieden en niet te vaak wilt verhuizen. Wanneer er echter een snellere service in uw buurt wordt opgezet, beperkt dit uw opties als u van boord wilt gaan. Zoek naar clausules in contracten waarmee je na de eerste maand kunt vertrekken als je niet tevreden bent.

Totale contractkosten

ISP's factureren u doorgaans elke maand, maar bij het vergelijken van pakketten is het de moeite waard om op te tellen hoeveel elk u kost over de duur van het contract - inclusief eventuele opstartkosten. Het uitvoeren van een regelmatige marktbrede prijsherziening kan ook dividend uitkeren, aangezien er regelmatig nieuwe deals komen. Als u in de gelegenheid bent om van aanbieder te veranderen, kunt u daardoor geld besparen.

Wanneer uw eerste contract afloopt, verhogen sommige ISP's uw maandelijkse factuur, dus het is altijd de moeite waard om precies te weten wanneer u geen contract meer heeft. Op die manier kunt u rondkijken voor een betere prijs. Het bellen van uw ISP en hen vertellen dat u overweegt over te stappen naar een andere leverancier is een goede manier om hen ertoe te brengen de wandeling te verminderen - of volledig te heroverwegen.

Snelheid

Breedbandaanbieders moeten reclame maken voor de gemiddelde downloadsnelheid van hun pakketten, niet voor de piek. Dit geeft je een goed idee van welke deals hogere snelheden zullen opleveren, maar er is één ding dat ze je niet vertellen, en dat is hoe betrouwbaar de verbinding is.

Ofcom, de Britse communicatieregulator, voert jaarlijks een klanttevredenheidsonderzoek uit en we gebruiken dit rapport om te zien hoe de verschillende providers het met elkaar vergelijken. Het omvat gemiddelde snelheden in beide richtingen, evenals de betrouwbaarheid van de verbinding, om een ​​breed beeld te geven. Het is vermeldenswaard dat dit de snelheid dekt van de ISP naar de router in uw huis, niet daarbuiten, dus als uw router trage wifi biedt, wordt hier geen rekening mee gehouden.

LEES VOLGENDE: Beste routers

Waar moet ik nog meer op letten?

Bundels, bundels, bundels. Veel ISP's bieden meer dan alleen internettoegang, met tv-, huistelefoon- en mobiele pakketten. U kunt geld besparen door u bij alle drie aan te melden bij één enkele provider, en sommige bieden speciale aanbiedingen als u dit doet, met name voor mobiele data. Handig als je tegelijkertijd op zoek bent naar een nieuw gsm-abonnement.

Ten slotte is er de router. Sommige ISP's bieden een snelle, hoogwaardige box om de gegevens door uw huis te leiden, waarbij BT en TalkTalk bijzonder goed zijn in dit opzicht. Anderen doen de basis, en hoewel wat ze leveren bruikbaar is, krijg je misschien een betere wifi-snelheid en betrouwbaarheid als je hun geleverde router vervangt door een model van derden, vooral als je in een groot huis woont.

De beste breedbandaanbieders van het VK

1. Virgin Media Broadband: snel internet

Virgin staat regelmatig bovenaan de hitlijsten van Ofcom, met snelheden tot 362 Mbits/sec (vijf keer hoger dan veel van de concurrentie) en een uitstekende staat van dienst op het gebied van betrouwbaarheid.

Er zijn echter enkele nadelen. Om deze snelheden te halen, moet je in een van de bekabelde gebieden wonen, en de prijs is vrij hoog. Ofcom ontdekte dat het voldoet aan de geadverteerde snelheden, maar je bent misschien beter af met een goedkoper pakket als je behoeften bescheidener zijn.

Koop nu Virgin Media Broadband

Lees onze recensie van Virgin Media breedband

2. Plusnet: Betrouwbaar en voor een geweldige prijs

Een ISP die de kudde niet volgt, Plusnet dwingt u geen lijnhuur te nemen als onderdeel van uw bundel, en contractopties omvatten slechts 12 maanden of een maandelijkse voortschrijdende optie.

Wat het niet heeft, is een bijzonder breed scala aan aangeboden diensten. Met één ADSL-pakket en twee glasvezelopties houdt het het simpel. De prijzen zijn zeer redelijk en in de Ofcom-enquête scoorde het hoog voor consistente snelheden en klanttevredenheid.

Koop nu Plusnet Breedband

Lees onze Plusnet-recensie

3. EE Broadband: concurrerende pakketten

U kent EE misschien als aanbieder van mobiele telefonie, maar het is meer dan dat. Het bedrijf biedt een scala aan breedbandopties voor thuis, met de gebruikelijke ADSL- en glasvezelkeuzes die worden versterkt door 'Fibre Max'-services als u in de juiste regio woont. Deze bieden downloadsnelheden tot 300 Mbits/sec.

De prijzen zijn concurrerend en EE heeft een goede reputatie op het gebied van klantenservice, met minder dan gemiddelde klachten in het onderzoek van Ofcom. Het verhoogt ook zijn prijzen niet aan het einde van het contract van 18 maanden. De meegeleverde hardware, de Smart Hub, is een ander pluspunt, en mobiele klanten van EE krijgen elke maand 10 GB extra mobiele data om zich aan te melden.

Koop nu EE Broadband

Lees onze EE Broadband-recensie

4. BT Broadband: veel extra's

Zoals je zou verwachten van de grootste ISP van het VK, deed BT het goed in de Ofcom-enquête. Het overtrof regelmatig de geadverteerde snelheden en presteerde ook goed in termen van consistentie. De glasvezelverbindingen zijn niet helemaal de snelste die er zijn, maar het scala aan opties biedt voor elk wat wils, zelfs als de prijzen een beetje hoog kunnen zijn.

Je krijgt echter wel veel extra's. Gratis weekendgesprekken, toegang tot een landelijk netwerk van openbare wifi-hotspots, cloudopslag en dubbele mobiele data als je kiest voor een van de hoogwaardige opties. Het is een service die het overwegen waard is als je bereid bent om all-in te gaan.

Koop nu BT Breedband

Lees onze BT Broadband-recensie

5. Sky Broadband: consistente prestaties en aantrekkelijke headline-prijzen

Een andere aanbieder met een smal productassortiment maar een hoge klanttevredenheidsscore, Sky heeft aantrekkelijke prijzen en pakketten die geschikt zijn voor de meeste huishoudens.

Contracten duren 18 maanden en de prijzen hebben de nare gewoonte om aan het einde van die periode omhoog te schieten. In de Ofcom-enquête komt Sky op de tweede plaats na Plusnet voor klanttevredenheid, en doet het ook goed in het leveren van geadverteerde snelheden.

Koop nu Sky Broadband

Lees onze Sky Broadband-recensie