Als je ooit je iPhone-toegangscode bent vergeten, weet je hoe lastig het kan zijn. Al je contacten, foto's, sociale media-accounts en meer zijn veilig weggestopt tussen dat vergrendelscherm - maar je kunt er niet bij.
Misschien heb je onlangs de toegangscode opnieuw ingesteld en kan je je leven lang niet meer herinneren wat het was. Of misschien heb je de telefoon al een tijdje niet gebruikt, lang genoeg om te vergeten hoe je daar binnen moet komen.
Wat het probleem ook is, Apple heeft ervoor gezorgd dat u de wachtwoordcode van uw vergeten iPhone (of iPad of iPod) opnieuw kunt instellen. Hopelijk heb je onlangs een back-up van je apparaat gemaakt, omdat je mogelijk enkele van je meest recente gegevens van het proces kwijtraakt.
Voorbereiden om uw iPhone-toegangscode opnieuw in te stellen
Voordat u uw toegangscode opnieuw instelt, moet u een manier kiezen om uw apparaat volledig opnieuw in te stellen. Helaas is dit meestal een vereiste om uw iPhone-toegangscode opnieuw in te stellen als u deze bent vergeten. Vandaar de back-upopmerking - als u niet eerder een back-up hebt gemaakt, worden de gegevens van uw apparaat niet opgeslagen.
Zorg er ook voor dat u, voordat u doorgaat, het Apple-wachtwoord kent dat is gekoppeld aan de Apple ID die op de telefoon is ingelogd. Nadat u een reset hebt uitgevoerd, begint uw telefoon helemaal opnieuw. Maar terwijl u het installatieproces doorloopt, heeft u de Apple ID en het wachtwoord nodig om het activeringsslot van Apple te omzeilen.
Herstelmodus: stap 1
Om uw telefoon te laten herkennen dat deze wordt gereset zonder de toegangscode in te voeren, moet u deze in de herstelmodus zetten. Dit is een toetsencombinatie die wordt gebruikt om uw computer met uw telefoon te laten werken. De toetsencombinatie verschilt per merk en model, scroll naar beneden voor specifieke instructies op uw apparaat.
iPhone 8 of nieuwer
Om een nieuwer model iPhone te resetten, zijn de zaken een beetje veranderd. U moet uw computer net zo gebruiken als bij oudere modellen. Voordat u verbinding maakt en de onderstaande reset-opties volgt, moet u uw iPhone in de herstelmodus zetten.
- Sluit uw telefoon nog niet aan op uw computer. Houd de zijknop lang ingedrukt totdat de telefoon u de schuifregelaar geeft om uit te schakelen. Sleep de schuifregelaar over de bovenkant van het scherm en schakel deze uit.
- Druk op het volume omhoog en vervolgens op het volume omlaag en druk vervolgens nogmaals lang op de zijknop terwijl u deze op uw computer aansluit. Houd de drie knoppen niet bij elkaar, maar veren de knoppen in volgorde.
Als je dit goed hebt gedaan, zal je telefoon lijken op de bovenstaande schermafbeelding.
iPhone 7
Als je een iPhone 7-model hebt, kun je nog steeds je toegangscode resetten, maar het is een iets andere knopcombinatie:
- Sluit de telefoon aan op uw computer terwijl u op de knop Volume omlaag drukt. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het herstelscherm op de telefoon verschijnt.
iPhone 6S of ouder
Als je een ouder iPhone-model hebt, kun je je toegangscode nog steeds opnieuw instellen, maar nogmaals, het is een iets andere knopcombinatie:
- Schakel uw iPhone uit, sluit hem aan op uw computer en houd de startknop ingedrukt totdat de telefoon het herstelmodusscherm weergeeft.
Herstelmodus: stap 2
Als je nog nooit hebt gesynchroniseerd met iTunes of Zoek mijn iPhone in iCloud hebt ingesteld, is de herstelmodus je enige optie om je apparaat te herstellen - een prestatie die het apparaat en de toegangscode wist, zodat je een nieuwe kunt instellen.
- Sluit eerst uw iPhone aan op uw computer en open iTunes. Wanneer uw apparaat is aangesloten, moet u het geforceerd opnieuw opstarten door alle drie de knoppen (volume omhoog, volume omlaag en wake/sleep) ingedrukt te houden.
- U krijgt een optie om te herstellen of bij te werken. Selecteer Herstellen. Uw iPhone zal dan software voor uw apparaat downloaden.
- Wanneer het downloadproces is voltooid, kunt u uw apparaat instellen en gebruiken.
Alternatieve methode: reset je toegangscode met iTunes
Als u uw apparaat eerder met iTunes hebt gesynchroniseerd, kunt u uw apparaat en de toegangscode in de software wissen. Volg gewoon deze stappen:
- Sluit uw apparaat aan op de computer waarmee u synchroniseert en open iTunes (als u om een toegangscode wordt gevraagd, probeert u een andere computer waarmee u hebt gesynchroniseerd. Als dit niet werkt, gaat u naar de herstelmodus.)
- Wacht tot iTunes je apparaat synchroniseert en maak een back-up. Wanneer de synchronisatie en back-up zijn voltooid, klikt u op iPhone herstellen (of relevant apparaat)
- Selecteer uw apparaat in iTunes. Kies de meest relevante back-up op datum en grootte
- Tijdens het herstellen van uw iOS-apparaat komt u in het configuratiescherm. Tik hier op Herstellen vanaf iTunes-back-up
Alternatieve methode: fabrieksreset op afstand met iCloud
Als je je telefoon niet bij je hebt, maar nog steeds verbonden is met wifi of mobiele data, kun je de reset op afstand uitvoeren. Dit werkt ook als u geen toegang kunt krijgen tot de telefoon, zelfs als u deze bij u hebt. De enige reden waarom dit niet werkt, is als je 2FA hebt ingesteld en de code naar je telefoonnummer in het bestand of een ander Apple-apparaat niet kunt ontvangen.
- Log in op iCloud en klik op "Vind mijn iPhone".
- Klik op het apparaat om te resetten.
- Klik op 'Wis iPhone'
Zolang uw apparaat is verbonden met internet, wist het automatisch alle inhoud en instellingen. Start de telefoon opnieuw op, log in op uw Apple ID en stel deze in. U kunt ervoor kiezen om het te herstellen vanuit iCloud of het in te stellen als een gloednieuw apparaat.
Uw iPhone-toegangscode aanvankelijk instellen of wanneer u uw toegangscode kent
U wordt gevraagd of u een toegangscode wilt instellen bij de eerste installatie van het apparaat. Als u deze stap overslaat, of als u een toegangscode instelt en later van gedachten verandert, kunt u deze later instellen of opnieuw instellen. Volg gewoon deze eenvoudige stappen.
- ga naar Instellingen
- Scroll naar beneden tot je vindt Touch ID en toegangscode
- Selecteer een van beide Schakel de toegangscode in of wijzig de toegangscode. Voor de eerste moet u eenvoudig een nieuwe toegangscode instellen, terwijl u voor de laatste uw huidige toegangscode moet invoeren voordat u naar een nieuwe gaat.
Gemakkelijk. Totdat u uw toegangscode bent vergeten en het apparaat moet wissen en opnieuw moet beginnen. Raadpleeg in dat geval de bovenstaande secties.
Veel Gestelde Vragen
Zal Apple een toegangscode opnieuw instellen?
In wezen niet, maar ze kunnen je nog steeds helpen als je geen toegang hebt tot een apparaat dat je hebt gekocht. Of u de Apple ID die aan het apparaat is gekoppeld niet kent of is uitgeschakeld, Apple zal u door de stappen leiden om het apparaat opnieuw in te stellen.
Als je een computer nodig hebt en er geen hebt, ga dan naar de dichtstbijzijnde Apple-locatie voor meer hulp (je mobiele provider heeft waarschijnlijk geen optie, dus bereid je voor op een roadtrip als er geen Apple Store bij jou in de buurt is) .
Ervan uitgaande dat u uw Apple ID, het wachtwoord of een manier om de 2FA te krijgen niet hebt, belt u Apple-ondersteuning voor hulp. Het kan enkele dagen duren voordat deze informatie is bijgewerkt, het kan zijn dat u de kaart bij Apple moet indienen en dat u mogelijk een aankoopbewijs moet overleggen (sorry, Facebook's Marketplace- en Craigslist-berichten helpen hier niet).
Iemand heeft me een iPhone verkocht die nog steeds vergrendeld is. Wat kan ik doen?
Ten eerste, als u overweegt een Apple-apparaat van een persoon te kopen, voert u de transactie uit in de winkel van uw koerier. Dit zorgt ervoor dat het apparaat wordt geactiveerd en geen beveiligingsproblemen heeft.
Als je al een apparaat hebt gekocht bij een externe winkel, ga dan naar die winkel en laat ze het omruilen. Vertrouw ons, het is gemakkelijker om gewoon een nieuwe te krijgen.
Als je het apparaat van een persoon hebt gekocht, is het volledig aan die persoon om het te ontgrendelen. Apple zal de originele Apple ID niet resetten en ook niet helpen om de toegangscode te krijgen.
Dit is zo frustrerend! Waarom is het zo moeilijk om een toegangscode opnieuw in te stellen?
Wanneer tech-gebruikers aan Apple denken, denken ze aan over-the-top beveiliging. iPhones zijn een zeer gewild item voor criminelen, dieven en zelfs tot op zekere hoogte oplichters. Ervan uitgaande dat je alles up-to-date hebt gehouden op je iPhone (het contactnummer, e-mail, back-ups, enz.), heb je geen enkel probleem om je telefoon opnieuw in te stellen.
Zelfs als je je iPhone moet vervangen omdat het nu een nutteloze presse-papier is vanwege het beveiligingsprotocol van Apple, is het waarschijnlijk minder duur en minder gedoe dan het omgaan met gecompromitteerde bankrekeningen, Apple ID en blootgestelde foto's of persoonlijke gegevens.
Ik kan mijn telefoon ontgrendelen, maar ik ben mijn toegangscode voor de schermtijd vergeten. Wat zal ik doen?
Ten slotte hebben gebruikers met iOS 14 een eenvoudige manier om hun toegangscode voor de schermtijd te wijzigen. Het enige dat u hoeft te doen (afgezien van ervoor te zorgen dat uw telefoon is bijgewerkt met iOS 14) is naar Instellingen te gaan en op de optie Schermtijd te tikken. Vanaf hier heeft u toegang tot de optie 'Toegangscode voor schermtijd vergeten'.
Voer de Apple-inloggegevens in die zijn gebruikt om de toegangscode te maken en voer een nieuwe in. Bevestig en je bent klaar.
Afsluiten
Heeft u tips, trucs of vragen met betrekking tot het opnieuw instellen van de toegangscode op een Apple-apparaat? Laat het ons weten in de commentaarsectie hieronder!