Het uploaden van video's naar Snapchat heeft gewoon niet dezelfde impact als het geluid uit is of ontbreekt. Als je microfoon het doet, is het misschien het beste om gewoon foto's te blijven verzenden.
Maar eerst kun je een aantal van de volgende oplossingen proberen om geweldige verhalen over jou, je vrienden en je avonturen te blijven posten.
Controleer de volume-instellingen
Open het volumecontrolepaneel op uw smartphone en zorg ervoor dat de microfoonschuifregelaar op maximaal volume staat.
Op sommige smartphones moet u mogelijk ook de schuifregelaar voor het mediavolume op het maximale niveau instellen. Er zijn genoeg gebruikersrapporten die wijzen op een verband tussen het mediavolume en het opnamevolume in Snapchat.
Start de app opnieuw
Soms ontstaan de problemen bij het opstarten. Een van de gemakkelijkste mogelijke oplossingen is om de app te sluiten, een paar seconden te wachten en hem dan opnieuw te starten.
Start de telefoon opnieuw op
Voor iPhone-gebruikers:
- Houd de Boven- of Zijknop ingedrukt
- Wacht tot de schuifregelaar Uitschakelen verschijnt
- Sleep de schuifregelaar om het apparaat uit te schakelen
- Houd dezelfde twee knoppen ingedrukt om de telefoon in te schakelen
Voor Android-gebruikers:
- Houd de knoppen Power en Volume Down ingedrukt
- Wacht tot het scherm donker wordt en laat de knoppen los
- Wacht tot het besturingssysteem opnieuw is geladen
Houd er rekening mee dat het proces op sommige Android-apparaten kan verschillen. Maar populaire Android-smartphones zoals die van Samsung, LG of Google zouden deze knopcombinatie allemaal moeten toestaan.
Installeer de app opnieuw
Voor iPhone-gebruikers:
- Tik en houd het Snapchat-pictogram vast
- Tik op het X-pictogram
- Tik op Verwijderen
Snelle notitie. Druk niet te hard op het scherm als je een iPhone nieuwer dan 6s hebt. Als u te hard drukt, wordt alleen het menu Snelle acties weergegeven in plaats van het X-pictogram dat u zoekt.
Voor Android-gebruikers:
- Ga naar Instellingen
- Selecteer Apps
- Zoek Snapchat
- Selecteer Verwijderen of Verwijderen
Merk op dat de stappen in principe hetzelfde zijn met zeer weinig verschillen, afhankelijk van uw apparaat.
Controleren op updates
Als u automatische updates op uw smartphone uitschakelt, kunt u een wereld van problemen tegenkomen, vooral met apps van derden.
Controleer of je de nieuwste versie van Snapchat hebt geïnstalleerd. Controleer ook of het besturingssysteem van uw telefoon up-to-date is. Als u de nieuwste updates voor zowel de app als uw telefoon installeert, worden mogelijk uw microfoonfouten verholpen.
Reinig de microfoon
Ga er niet meteen vanuit dat de microfoon helemaal niet meer werkt. Er is altijd een kans dat het gewoon niet goed genoeg presteert om je audio vast te leggen.
Veel gebruikers klagen dat hun Snapchat-video's niet met een bevredigend volume worden opgenomen. Dit kan worden veroorzaakt door te veel vuil en aanslag in de microfoon. Gebruik een blikje perslucht of een zacht wattenstaafje om ongewenste deeltjes te verwijderen. Dit zou de meeste interferentie moeten verwijderen en uw opnameniveaus moeten verhogen.
Lanceer een ticket
Apps ondergaan vaak een reeks kleine updates die enkele bugs oplossen, maar ook nieuwe veroorzaken. Helaas komt dit niet altijd met disclaimers van de app-ontwikkelaars die gebruikers op de hoogte stellen van mogelijke problemen.
Het is heel goed mogelijk dat een nieuwe update de microfoonfunctie voor bepaalde smartphones of OS-versies heeft aangetast. Geef geen korting op de optie om een ticket naar de app-ontwikkelaars te sturen.
Gebruik de Snapchat-ondersteuningspagina om het formulier in te vullen en hen op de hoogte te stellen van uw probleem. Wees zo gedetailleerd mogelijk binnen het toegewezen aantal woorden.
Spreek je gedachten uit
Het hebben van microfoonproblemen op smartphones is niets nieuws. Er zijn gewoon te veel dingen die fout kunnen gaan, zowel met de software als met de hardware. En wanneer u te maken heeft met een app van derden, zoals Snapchat, kan het moeilijk zijn om de exacte oorzaak van het probleem te achterhalen.
Hopelijk helpen deze tips je om weer volop te genieten van Snapchat. Kent u andere oplossingen die Snapchat-gebruikers kunnen helpen met audioproblemen? Heb je bepaalde combinaties van factoren ervaren die je hebben belemmerd om je microfoon met Snapchat te gebruiken? Laat het ons weten in de commentaarsectie hieronder.