Pluto TV, opgericht in 2013, is een van de nieuwelingen op het gebied van streaming tv-platforms. In korte tijd bestaat het, maar Pluto heeft een aanzienlijk marktaandeel bereikt en zijn aanbod gestaag uitgebreid met meer dan 100 kanalen. In 2016 zijn ze begonnen met het bètatesten van de functie om hun gebruikers toegang te geven tot lokale uitzendkanalen.
Deze dienst is nog steeds niet volledig geïntegreerd. Dit maakt het kwetsbaar voor een reeks beperkingen en veel gebruikers kunnen merken dat lokale kanalen niet werken zoals bedoeld. Hier zijn enkele van de beste manieren om problemen met uw lokale Pluto TV-kanalen op te lossen.
Controleer de dienst
De meest voor de hand liggende oplossing is soms ook het gemakkelijkst over het hoofd te zien. Er kan gewoon een onderbreking zijn in de Pluto-service. Als er onderbrekingen zijn in de dienst, zal Pluto deze aankondigen via hun officiële sociale media-accounts. Bekijk hun Facebook- of Twitter-feeds voor het laatste nieuws.
Dat is de ontvangende kant van de vergelijking. U moet ook controleren of uw lokale kanalen problemen ondervinden. Als u alleen problemen ondervindt met een specifiek kanaal, ligt het probleem waarschijnlijk aan de kant van de uitzending.
Controleer de apparaatcompatibiliteit
Op het moment van schrijven van dit artikel is de lokale kanaaltoegang van Pluto TV alleen compatibel met het Roku TV-apparaat. Om toegang te krijgen tot deze functie, moet u een OTA-antenne hebben die is gekoppeld aan uw Roku TV-apparaat. Toekomstige updates van de Pluto-service kunnen ondersteuning voor andere apparaten bevatten, maar dat hangt af van de interesse van de gemeenschap.
Als uw Roku-tv is verbonden met internet, moet deze automatisch alle beschikbare updates installeren. Toch wilt u er misschien zeker van zijn dat het over de nieuwste firmware-updates beschikt. U kunt dit doen door op de "Home" -knop op uw Roku-afstandsbediening te drukken en naar "Instellingen" te gaan. Navigeer in het menu Instellingen naar "Systeem" en selecteer "Systeemupdate". Hiermee wordt ook gecontroleerd op updates voor al uw applicaties, inclusief Pluto TV.
Controleer je internetverbinding
Ook al heb je toegang tot lokale zenders met een antenne, de Pluto TV-service vertrouwt nog steeds op een stabiele netwerkverbinding. Controleer of je internetverbinding werkt en of er geen problemen zijn met je wifi. Probeer ook toegang te krijgen tot andere services op uw Roku TV om er zeker van te zijn dat deze een signaal ontvangt.
Als er een probleem lijkt te zijn, probeer dan uw verbinding opnieuw op te starten door uw router uit te schakelen en deze ongeveer een minuut los te koppelen voordat u hem opnieuw start. Als dit niet lukt, neem dan contact op met uw internetprovider voor hulp.
Installeer de Pluto TV-applicatie opnieuw
Aangezien deze service zich nog in de testfase bevindt, kan deze op verschillende onvoorziene problemen stuiten. Een allesomvattende oplossing is om de Pluto TV-app te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit zou alle gegevens in de cache moeten wissen en u een nieuwe start moeten geven. Het is onwaarschijnlijk dat dit het probleem is, maar het zou niet lang moeten duren. U kunt applicaties verwijderen door op de "Home"-knop op uw Roku-afstandsbediening te drukken en vervolgens het kanaal te markeren dat u wilt verwijderen. Nadat u Pluto TV hebt geselecteerd, drukt u op de knop "Ster" om toegang te krijgen tot opties en selecteert u Kanaal verwijderen.
Als al het andere faalt
Nadat je alle hier vermelde opties hebt geprobeerd, moet je proberen contact op te nemen met Pluto TV en een bugrapport in te dienen. Het zou veel tijd kosten om elk potentieel probleem uit te putten, dus u kunt maar beter de experts van Pluto het over laten nemen.
Om een foutrapport in te dienen, kunt u een gedetailleerd bericht over uw probleem opstellen en dit naar [email protected] e-mailen. Het is moeilijk te zeggen hoe lang het duurt om een antwoord te krijgen, maar op deze manier weet je zeker dat er geen middel onbeproefd blijft.
Denk globaal doe locaal
De oplossingen die hier worden vermeld, zijn de meest waarschijnlijke problemen die u tegenkomt bij het kijken naar lokale zenders op Pluto TV. Er is een kans dat er iets anders aan de hand is, maar u moet deze eerst proberen. Het is belangrijk om te benadrukken dat deze functie van Pluto TV zich in een vroeg stadium bevindt en onderhevig is aan wijzigingen. Dit betekent dat er problemen kunnen ontstaan en eenvoudig kunnen worden opgelost door software-updates. En onthoud dat alleen het Roku TV-apparaat momenteel compatibel is met deze functie.
Uiteindelijk biedt Pluto TV gratis betrouwbare service. Hun bedrijfsmodel vereist langzame en gestage vooruitgang in verschillende contentkanalen. Het kan even duren voordat elke functie volledig is ontwikkeld, maar tot die tijd hopen we dat u met deze oplossingen weer kunt genieten van uw lokale kanalen.