De Wi-Fi-standaard voor smartphones, LTE-technologie, biedt snelle gegevensoverdracht. De Verizon 4G LTE draadloze breedband is bijvoorbeeld 10 keer sneller dan 3G. Soms kan zelfs LTE echter last hebben van verbroken verbindingen en geen signaal, zelfs als u niet onderweg bent.
Omdat de technologie van je telefoon bepaalt waar je verbinding mee maakt en hoe deze verbinding maakt, zullen we ons in dit artikel concentreren op dingen die je kunt proberen vanaf je handset wanneer het LTE-pictogram van je scherm verdwijnt. We behandelen ook verschillende tips voor verschillende apparaten en mobiele providers. Dus als uw probleem niet is opgelost nadat u de tips voor uw specifieke telefoon of mobiele provider hebt geprobeerd, kunt u de andere secties bekijken en de stappen als richtlijn gebruiken.
LTE werkt niet op iPhone
Overweeg de volgende tips van uw iPhone te proberen wanneer uw LTE-signaal niet werkt.
Tip 1: Schakel bellen via wifi uit
Bellen via Wi-Fi stelt u in staat om te communiceren via een Wi-Fi-netwerk in plaats van een mobiel netwerk. Hoewel het geweldig is voor het verkrijgen van het beste signaal, kan het uw mobiele verbinding verstoren. Als je al een mobiele verbinding hebt, probeer dan bellen via wifi uit te schakelen. U doet dit als volgt via uw iPhone:
- Open instellingen."
- Tik op 'Telefoon' of 'Mobiel'.
- Tik bij 'Bellen via wifi' op de schuifregelaar naar de uit-positie.
Tip 2: Reset netwerkinstellingen
Als u de netwerkinstellingen van uw iPhone opnieuw instelt, worden alle opgeslagen Wi-Fi-netwerken, wachtwoorden, APN en VPN-instellingen die u eerder hebt gebruikt, verwijderd. Het zal al uw mobiele gegevensinstellingen terugzetten naar de standaardinstellingen, wat hopelijk het probleem zou moeten oplossen. Volg deze stappen om uw netwerkinstellingen te resetten:
- Open instellingen."
- Tik op "Algemeen" en scrol omlaag naar en selecteer "Reset".
- Tik in het midden van het scherm op 'Netwerkinstellingen resetten'.
- Mogelijk wordt u vóór de reset gevraagd om uw wachtwoord in te voeren.
- Uw telefoon zal opnieuw opstarten met al uw netwerkinstellingen teruggezet naar de standaard. Het zal ook proberen LTE opnieuw te verbinden.
Tip 3: Probeer uw simkaart opnieuw te plaatsen
Soms is het voldoende om uw simkaart te verwijderen, een beetje schoon te maken en vervolgens opnieuw te plaatsen om problemen met de wifi-verbinding op te lossen. Hierdoor profiteert ook uw telefoon van een herstart. Door uw apparaat opnieuw op te starten, kunnen mogelijk ook andere technische problemen worden opgelost. U verwijdert als volgt uw simkaart en plaatst deze opnieuw:
- Zet je telefoon uit.
- Zoek de SIM-lade van uw telefoon. Het zal ergens aan de rechterkant van je iPhone zijn.
- Gebruik het uiteinde van een rechtgebogen paperclip om deze in het kleine gaatje te steken en druk vervolgens lichtjes totdat de lade naar buiten springt.
- Haal je simkaart uit de lade. U kunt het desgewenst schoonmaken met een zachte, droge doek.
- Zorg er bij het terugplaatsen voor dat de schuine hoek is uitgelijnd - hij past maar op één manier.
- Duw de lade weer naar binnen en schakel vervolgens uw telefoon in.
- Zodra uw telefoon volledig is opgestart, probeert deze automatisch opnieuw verbinding te maken met LTE.
LTE werkt niet op Android
Probeer de volgende tips als het LTE-signaal niet meer werkt op uw Android-apparaat.
Tip 1: Reset de APN
Uw APN verbindt uw telefoon met het netwerk van uw mobiele provider. Bij het resetten van de APN worden de standaardinstellingen hersteld en worden alle aangebrachte wijzigingen gewist die een probleem zouden kunnen veroorzaken. Gebruik de volgende stappen om de APN op uw Android-apparaat opnieuw in te stellen:
- Open "Instellingen" vanaf uw startscherm.
- Selecteer 'Verbindingen'.
- Scrol omlaag om op 'Mobiele netwerken' te tikken.
- Selecteer 'Namen van toegangspunten' en tik vervolgens op het menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek.
- Kies 'Reset naar standaard'.
Als u uw APN niet kunt resetten omdat de optie is vergrendeld of grijs wordt weergegeven, neemt u contact op met uw netwerkservice of provider r voor hulp. Als alternatief kunt u ook proberen het opnieuw in te stellen via Tip 2 hieronder.
Tip 2: Reset de netwerkinstellingen
Als u uw netwerkinstellingen opnieuw instelt, worden de APN samen met alle opgeslagen Wi-Fi-netwerken en wachtwoorden, Bluetooth-verbindingen, app-gegevensbeperkingen en relevante APN-instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Hier is hoe dat is gedaan:
- Open instellingen."
- Scroll naar beneden om "Systeem" of "Algemeen beheer" te selecteren.
- Tik op 'Resetten' of 'Opties resetten'.
- Selecteer "Netwerkinstellingen resetten" en bevestig.
Uw apparaat wordt opnieuw opgestart, uw netwerkinstellingen worden gereset en uw telefoon probeert automatisch opnieuw verbinding te maken met LTE.
Tip 3: Controleer uw data-abonnement
Controleer nogmaals uw huidige data-abonnement om te zien of er beperkingen of beperkingen zijn.
Ga door uw algemene voorwaarden. Het kan zijn dat u een gemaximeerde datalimiet hebt overschreden of dat uw account is beperkt. Overweeg contact met hen op te nemen om te controleren of ze uw laatste factuurbetaling hebben ontvangen. Aanbieders zullen diensten beperken wanneer een factuur te laat wordt betaald.
LTE werkt niet aan AT&T
Probeer het volgende als uw LTE-signaal niet meer werkt op uw AT&T-apparaat.
Tip 1: Controleer de instellingen van je telefoon
De meeste telefoons beperken de LTE onder omstandigheden zoals een bijna lege batterij. De reden hiervoor is dat de snelle gegevensoverdracht van LTE meer verwerkingskracht vereist en daarom meer batterij verbruikt. Controleer uw batterij-instellingen om ervoor te zorgen dat uw batterijbesparingsmodus niet is ingeschakeld. Volg deze stappen om toegang te krijgen tot de batterij-instellingen:
- Druk vanuit uw startscherm op "OK".
- Ga naar en markeer de app "Instellingen".
- Druk op "OK", "Tabblad Apparaat" en "Batterij".
Controleer ook of je LTE hebt ingeschakeld in je netwerkinstellingen en dat het niet beperkt is tot 3G. Nadat u de instelling heeft ingeschakeld, start u uw telefoon opnieuw op en probeert u het opnieuw.
Tip 2: Controleer de compatibiliteit van uw telefoon
Zorg ervoor dat uw AT&T-handset compatibel is met LTE. Het moet niet alleen de LTE-functie hebben, maar de LTE-banden die uw telefoon ondersteunt, moeten ook compatibel zijn met de AT&T LTE-banden. Ga naar hun officiële ondersteuningspagina om de compatibiliteit van uw handset te controleren.
Tip 3: Controleer uw AT&T-account
Neem contact op met het klantenserviceteam van AT&T om er zeker van te zijn dat de LTE-toeslag op uw account is ingeschakeld. Als ze bevestigen dat dit het geval is, leg dan uit dat je LTE-signaal niet werkt, en zij zouden je moeten kunnen adviseren.
LTE werkt niet op Verizon
Overweeg de volgende tips te proberen als de verbinding met uw Verizon LTE-signaal is verbroken.
Tip 1: Start uw apparaat opnieuw op
Als u uw telefoon opnieuw opstart, worden meestal de meeste technische fouten met elk apparaat verholpen, dus probeer dit eens. Het dwingt je telefoon om opnieuw verbinding te maken met je netwerk en lost hopelijk dit verbindingsprobleem op. Volg deze stappen om uw Verizon-telefoon opnieuw op te starten:
- Houd de aan/uit-knop lang ingedrukt totdat het aan/uit-menu verschijnt en laat de knop vervolgens los.
- Kies 'Opnieuw opstarten'.
- Zodra uw telefoon opnieuw is opgestart, probeert deze automatisch opnieuw verbinding te maken met LTE.
Tip 2: Reset de netwerkinstellingen
Wanneer u de netwerkinstellingen van uw telefoon opnieuw instelt, worden alle eerder gebruikte wifi-netwerken, wachtwoorden, APN en VPN-instellingen verwijderd. Het zet al uw mobiele gegevensinstellingen terug naar de standaardinstellingen. Ga als volgt te werk om uw netwerkinstellingen op Verizon opnieuw in te stellen:
- Veeg omhoog of omlaag vanuit het midden van het startscherm om toegang te krijgen tot de apps.
- Ga naar 'Instellingen', 'Algemeen beheer' en vervolgens naar 'Reset'.
- Tik op 'Netwerkinstellingen resetten'.
- Lees de informatie en als je tevreden bent, tik je op 'Instellingen resetten'. Mogelijk wordt u gevraagd uw pincode, wachtwoord of patroon in te voeren
.
- Tik op "Resetten" om te bevestigen.
Tip 3: Schakel de vliegtuigmodus in/uit
Wanneer de vliegtuigmodus van uw telefoon is ingeschakeld, zijn al uw draadloze antennes, inclusief Wi-Fi, Bluetooth en mobiele data, uitgeschakeld. Soms is het voldoende om deze instelling in en uit te schakelen om de instellingen te vernieuwen en te dwingen om te gaan werken zoals verwacht. Om de vliegtuigmodus in en uit te schakelen vanaf uw Verizon-apparaat:
- Veeg omhoog of omlaag vanuit het midden van het startscherm om toegang te krijgen tot de apps.
- Ga naar 'Instellingen' en vervolgens naar 'Netwerk en internet'.
- Tik eenmaal op de schakelaar "Vliegtuigmodus" om hem in te schakelen en tik vervolgens nogmaals om hem uit te schakelen.
LTE werkt niet aan sprint
Probeer de volgende tips als de verbinding met je Sprint LTE-signaal is verbroken.
Tip 1: Plaats je simkaart opnieuw
SIM-kaarten kunnen in het apparaat bewegen en kunnen er soms voor zorgen dat pinnen de uitlijning verliezen. Probeer uw simkaart eruit te halen, schoon te maken en vervolgens opnieuw te plaatsen. Om dit te doen vanaf uw Sprint-handset:
- Zet je telefoon uit en houd hem met de voorkant naar beneden.
- Zoek de SIM-lade van uw telefoon. Het zal ergens aan de linkerkant zijn (wanneer je telefoon naar beneden is gericht).
- Gebruik het uiteinde van een rechtgebogen paperclip om deze in het kleine gaatje te steken en druk vervolgens lichtjes totdat de lade naar buiten springt.
- Haal je simkaart uit de lade. Veeg het voorzichtig af met een zachte, droge doek.
- Zorg er bij het terugplaatsen voor dat de schuine hoek uitgelijnd is.
- Duw de lade weer naar binnen en schakel vervolgens uw telefoon in.
- Zodra uw telefoon volledig is opgestart, probeert deze automatisch opnieuw verbinding te maken met LTE.
Tip 2: Schakel de vliegtuigmodus in/uit
Probeer de vliegtuigmodus in en weer uit te schakelen. Als het is ingeschakeld, zijn alle draadloze antennes uitgeschakeld. Soms is dit voldoende om de draadloze instellingen te vernieuwen en te dwingen te werken zodra er opnieuw verbinding is gemaakt. Om dit te doen vanaf uw Sprint-apparaat:
- Ga naar 'Instellingen', 'Netwerk en internet' en vervolgens naar 'Geavanceerd'.
- Tik eenmaal op de schakelaar "Vliegtuigmodus" om in te schakelen en tik nogmaals om uit te schakelen.
Alternatief,
- Veeg met twee vingers omlaag vanaf de statusbalk om toegang te krijgen tot het paneel "Snelle instellingen".
- Tik eenmaal op de tegel "Vliegtuigmodus" om in te schakelen en tik nogmaals om uit te schakelen.
Tip 3: Controleer uw data-abonnement
Controleer uw data-abonnement om te zien of er beperkingen of beperkingen zijn. Bekijk uw algemene voorwaarden. Het kan zijn dat u een gemaximeerde datalimiet hebt overschreden of dat uw account is beperkt. Overweeg om contact op te nemen met Sprint om te controleren of ze uw laatste factuurbetaling hebben ontvangen. Aanbieders zullen diensten beperken wanneer een factuur te laat wordt betaald.
Back-up van uw LTE-verbinding krijgen
Realiseren dat je telefoon geen LTE-signaal heeft zodra het pictogram verdwijnt, kan soms als het einde van de wereld voelen. Verrassingen zoals deze gebeuren meestal wanneer ze het meest ongelegen zijn.
Gelukkig zijn er verschillende dingen die u vanaf uw handset kunt proberen om opnieuw verbinding te maken met het netwerk. Opties zijn onder meer het opnieuw opstarten van uw telefoon en het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus om verbindingen te vernieuwen en LTE te dwingen verbinding te maken. Controleer ook of uw account gegevensbeperkingen heeft. Als het probleem bij uw mobiele provider ligt, vertrouw er dan op dat ze er alles aan zullen doen om u snel weer aan het werk te krijgen.
Hoe profiteert u van de snelle gegevensoverdracht van LTE? Laat het ons weten in de comments hieronder.